我取了个号，一看愣了，前面居然还有50多个人在排队！
手机出了毛病，耽误了使用，本来人心里就不爽，再碰到这种场面，能不生气吗？
我还没发出火来，已经有两三个人在发火了，有骂手机质量的，有骂服务态度的，还有骂空调不够冷的……
听别人一骂，我心里的火反倒熄灭了。
手机没得玩，我要靠着看别人吵架打发时间了。
那几起还没消停下来，我身边又发生一起，那是一个60多岁的老太婆，拿着手机冲工作人员和围观的人喊冤：
“我刚充的话费，还没打电话呢，一天就没了，一个月要用七八十块钱的电话费。
我一个老人，根本就不会用手机，就是接个电话。
打电话都不会，发信息也不会用，上网更是不懂，怎么用得了这么多？”
她的身边，一左一右站着两个身披授带的女服务人员，耐心地劝说她：
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